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退换货政策

退货政策

铭洋退货政策是什么?

 

因为铭洋是采购代理,并不是卖家也不是生产商,因此,除了我方包裹发错以外我方将不承担任何退货费用。如果商品有问题,请在收到包裹后,应当先检查重量及商品,如有问题请拒签收,如果已签收才发现有问题,我方将无法提供任何退货服务。

 

注意:如果对商品感到不满意:

   第一步:如果您不满意商品或是其他问题需要退换商品,请发给铭洋客服,详细说明申请退换货的原因。

 

   第二步:铭洋客服收到您的申请后,将与国内销售商沟通。当国内销售商接受退换货时,铭洋客服将通与您联系,告知您退换货的细节。

 

   第三步:您了解退换货细节后,需要您将相关物品寄到铭洋吉隆坡仓库,包括:商品、原始购买凭证、原包装、铭洋发给您的退货审核邮件复印件等。

 

  请注意:

  对于退换货的商品,请您务必在退货协商的期限内寄还给铭洋。同时,因为国际退换需要相当的时间(通常都要等待一个月以上),因此请您在退换货过程中务必耐心等待,铭洋也会及时告诉您退换货的进展情况。(非铭洋责任,退换货产生所有费用将由买家自身承担)